:: desenhotudo.com :: Utilize o FAQ para esclarecer suas dúvidas com agilidade

Temas Disponíveis:

1.	Todos
2.	Assinatura
3.	Cadastro
4.	Compra de produtos
5.	Dúvidas gerais
6.	Emissão de Certificados
7.	Institucional
8.	Método de ensino
9.	Regras e recursos do site

Perguntas do FAQ:

1.	O certificado do curso tem algum tipo de reconhecimento?
2.	O curso1 me dá base para fazer a prova de habilidades esepcíficas dos vestibulares de Artes Visuais e Arquitetura?
3.	Os cursos desse site substituem cursos profissionais, ou cursos de nível superior em artes?
4.	Por que exigem CPF no cadastro?
5.	Quero fazer o Curso de Desenho, mais gostaria de saber se existe alguma maneira que eu possa ter os vídeos baixados no meu computador?
6.	Como ganho desconto? O que tenho que fazer para ganhar descontos?
7.	Como são as promoções temporárias do desenhotudo.com?
8.	Como faço para incluir uma nova pergunta neste FAQ?
9.	Sou professor de artes, como faço para dar aulas no desenhotudo.com?
10.	Como vou poder contar com a ajuda do professor em tempo real?
11.	Em qual cidade eu encontro esses cursos?
12.	Afinal quanto vou pagar para ter acesso ao curso online de fundamentos do desenho?
13.	Não consigo validar meu cadastro, pedi nova senha e mesmo assim não consegui. O que devo fazer?
14.	Eu gostaria de saber o que será enviado pelos correios?
15.	Tenho meu cadastro confirmado mas não tenho o login e senha para acessar. O que fazer?

Consulte o FAQ e esclareça suas dúvidas Perguntas mais frequentes
para Compra de produtos: 3 encontradas

1 - Eu gostaria de saber o que será enviado pelos correios?

1 - Se você se refere aos cursos = NADA. Nossos cursos não enviam CDs, DVDs, disketes, livros, apostilas nem nenhum outro material de estudo pelos correios.

2 - Se você se refere às compras de materiais artísticos, tudo que você comprar em termos de materiais artísticos, por exemplo: lápis, blocos, pincéis, etc. e pagar o frete. Tenha a certeza que seus produtos serão enviados pelos correios até o endereço que você nos informou em seu cadastro e chegarão na modalidade de frete que você escolheu (pac ou sedex) ao fechar sua compra destes itens no carrinho de compras.

2 - Vocês me dão desconto na compra dos produtos?

Os produtos à venda pelo site podem obter descontos de acordo com nossas promoções de vendas, verifique esta informação no preço de cada produto (o valor do desconto é informado em verde).

Descontos individuais somente são fornecidos via CUMPONS de desconto emitidos pelo site para as compras de maior valor. Nesse caso o CUPOM é enviado por e-mail individualmente para cada cliente premiado e seu código deve ser informado no ato da nova compra para a obtenção do abatimento.

3 - Tenho que fazer os cursos para poder comprar os produtos do site?

Você não tem obrigação de fazer as duas coisas. Você pode comprar os produtos artísticos ou fazer os cursos do desenhotudo.com. Este projeto é livre e é mais uma opção para quem deseja ESTUDAR ARTE SEM SAIR DE CASA. Gostaríamos que você compreendesse a nossa parte comercial (e-commerce) como a de um supermercado: onde você colocar no carrinho de compras, produtos artísticos, produtos de papelaria, cursos com atendimento junto ao professor.

Nos preocupamos sempre em atender às necessidades dos alunos e oferecer grandes oportunidades ao público da internet, aliamos a oferta de cursos de artes on-line com a venda de produtos artísticos das melhores marcas e preços excelentes (entregues direto no seu endereço). Você tanto pode só fazer cursos conosco, como pode só fazer compras de produtos, ou pode aproveitar os dois. Seja livre para escolher o que considerar mais interessante (e colocar no seu carrinho). A equipe desenhotudo.com, administrada pela empresa Pires & Jacó Interatividade, deseja lhe oferecer o melhor, boas compras!

Para esclarecer mais dúvidas consulte o "Termo Geral de Uso e Política de Privacidade" dos projetos da Pires & Jacó.

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